Support

Merci d'utiliser Crux ! Si tu rencontres un bug, si tu veux suggérer une amélioration ou juste dire bonjour, on lit chaque message.

Nous contacter

Le moyen le plus rapide reste l'email : crux.app.support@gmail.com. On répond sous 48 heures ouvrées.

Pour signaler un bug

Pour qu'on puisse t'aider vite, essaie d'inclure :

• Le modèle de ton téléphone et la version de son OS (iOS 17.x, Android 14, etc.)
• La version de Crux (visible dans Profil → À propos)
• Ce que tu essayais de faire et ce qui s'est passé à la place
• Si possible, une capture d'écran

Pour suggérer une feature

On adore les idées venant des grimpeurs. Écris-nous en décrivant le besoin (pas forcément la solution) — c'est encore plus utile.

Disponibilité

Crux est en test final avec un groupe de grimpeurs sélectionnés. Dès que c'est solide, l'app sort publiquement sur l'App Store et Google Play — avec un tier gratuit à vie et un abonnement Crux Plus optionnel. Les détails des tarifs sont sur la page d'accueil.

Foire aux questions

La plupart des questions courantes sont répondues sur la FAQ de la page d'accueil. Si tu n'y trouves pas ta réponse, écris-nous.

Réseaux sociaux

Crux n'a pas encore de présence sur les réseaux — on privilégie l'email pour rester focus sur le produit. Ça viendra quand la V1 sera stable.