Supprimer ton compte Crux

Cette page concerne Crux, l'application d'entraînement pour grimpeurs éditée par Nhut Hy Jimmy Nguyen. Le compte est optionnel dans Crux — il ne sert qu'à la synchronisation cloud et à Crux Plus. Tu peux demander sa suppression à tout moment, c'est gratuit et définitif.

Comment demander la suppression

• Envoie un email à support@crux-climb.app depuis l'adresse email de ton compte Crux (c'est ce qui nous permet de vérifier que la demande vient bien de toi).
• Indique en objet : « Suppression de compte Crux ».
• On confirme la prise en compte par retour d'email, et la suppression est effectuée sous 30 jours maximum (en pratique, quelques jours).

Ce qui est supprimé

• Ton compte et ton adresse email
• Tes sessions d'escalade et de workout synchronisées
• Ton état de forme post-séance (fatigue, doigts, notes)
• Tes photos de blocs sauvegardées dans le cloud
• Tes salles et préférences synchronisées

Autrement dit : tout ce que nos serveurs connaissent de toi. Les sauvegardes techniques de nos serveurs expirent automatiquement sous 30 jours après la suppression.

Ce qui n'est pas concerné

• Les données locales sur ton téléphone — Crux est local d'abord : ce qui est sur ton appareil t'appartient et reste jusqu'à ce que tu désinstalles l'application.
• Un abonnement Crux Plus en cours — les abonnements sont gérés par Apple ou Google : pense à l'annuler depuis l'App Store ou Google Play (nous ne pouvons pas le faire à ta place). L'historique d'achat reste chez Apple/Google selon leurs propres politiques.

Supprimer des données sans fermer le compte

Tu peux aussi supprimer une partie de tes données sans supprimer ton compte : chaque séance, workout ou photo supprimé dans l'application est aussi supprimé de nos serveurs à la synchronisation suivante. Pour une demande plus large sans fermer le compte, écris-nous au même email.

Pour le détail de ce qu'on collecte (et surtout de ce qu'on ne collecte pas), voir la politique de confidentialité.